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全国政协委员刘强东谈创业:办公室住了四年坚持回答所有客户问题
发布时间:2019-09-11 14:05:12 | 发布者:石蟆旁达网 | 文章阅读量:2131 

在记者会上,刘强东还分享了他的创业故事,浓缩成两个字就是坚持。

封面新闻记者赖芳杰北京报道

袁文良

来源:人民日报

“大家想想看,自有人类商业史以来,只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点,最终一定能够成功。我从来没有见哪家公司说能够为社会创造巨大价值,为行业创造了巨大价值,最后说失败了,没有。”刘强东认为,创业必须要做有价值的事情。

“你的商业模式要能解决痛点”

3月10日上午,全国政协十三届一次会议第三场记者会在梅地亚中心举行。全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在被问及“双创大潮”中,如何激励年青人时,分享了他的创业故事。

虽然现在消费升级是大势所趋,但由于中国消费市场规模庞大、同时区域发展又具有不平衡性,对于非品牌的低价产品,尤其是这种日化用品,像农村和欠发达地区,仍有着较大的市场空间。与其靠做山寨、制假去实现“以假乱真”,不若做好自己的低价产品,光明正大的去占领可以占领的市场。并且,当前差异化的电商平台,也为低价产品提供了现成的销售渠道。

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办公室住了四年坚持回答所有客户问题

生态环境部部长李干杰近日在中国环境与发展国际合作委员会2019年年会上介绍,今年1月份至5月份,我国地级及以上城市优良天数比例同比上升0.6个百分点,PM2.5平均浓度同比持平。2018年,我国地级及以上城市优良天数比例同比提高1.3个百分点,PM2.5平均浓度同比下降9.3%。

日前,国务院印发《关于促进天然气协调稳定发展的若干意见》(以下简称《意见》),对天然气产业发展作出全面部署。《意见》指出,着力破解天然气产业发展的深层次矛盾,有效解决天然气发展不平衡不充分问题,确保国内快速增储上产,供需基本平衡,设施运行安全高效,民生用气保障有力,市场机制进一步理顺,实现天然气产业健康有序安全可持续发展。

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“十几年来,半夜两三点起床,摸黑走几十里路,天亮前赶到镇上,一斤卖二三十元”。贾元海家在裕河镇凤屏村,是一个隐藏在大森林中的小村落,这里盛产茶叶、天麻、木耳、蜂蜜等土特产。

“我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿,千万不要企业成功了,钱赚了,结果到头因为违法犯罪人进牢里去了,那就悲剧了。”他同时强调,新的时代更加强调正道成功,构建亲清新型政商关系。

从2003年到2007年,整整四年多的时间住在办公室,所有的客户服务都是他自己一个人做。为了保证24小时能够为会员提供最优质的服务,他还住在木地板上,买了一个老式闹铃,每两个小时响一次。因为闹铃在木地板,一响起来,睡的再死的人一定会被吵醒,起来回答所有客户问题,把客户问题回答完之后再去睡,再定一个闹钟,坚持了四年多的时间。“所以我想说,作为创业者,你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的,只要你能够坚持得越久,我相信你就能取得更大的成功。“刘强东最后说。

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“企业家的坚持是一辈子一生的坚持,我是1998年开始创业,2007年因为融资,第一次被媒体报道,整整十年,十年中六年住在农民搭的工棚里,绝对是四处漏风,有四年住在自己的办公室,不仅是为了省房租,最最主要是因为做了互联网之后,发现客户服务是24小时的需要,那个年代有无数的网友是夜猫子,上网都是凌晨一两点钟,有什么客户服务问题在我们论坛里提问。”刘强东透露,为了确保服务最好,因为企业也没有钱,所以自己做客服。

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